AXIのキャッシュバックがお振込みされない場合、ほとんどのお客様が、以下の2つのいずれかの理由となっています。
- みんなでキャッシュバックが適用されていない
- キャッシュバック金額が少額なため反映に気づけない
AXIでみんなでキャッシュバックのご登録がまだのお客様
みんなでキャッシュバックが適用済みではないお客様は、以下のボタンからすすみみんなでキャッシュバックの適用をお申し込みください。
通常は、1営業日程度でキャッシュバックをお受け取りいただけるようになります。
現在、AXIでは、お客様ごとにAXI側の判断で手続きが不承認されるという不便なケースがたびたび発生しております。
クライアントポータルのエラーやお客様ごとに案内されるお手続き方法が異なるなどの不十分な対応も多々あり、みんなでキャッシュバックの適用につきましても、AXIの対応次第では時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
AXIのキャッシュバックが少額で反映を確認できないケース
AXIは、提供スプレッドを狭くすることを優先しています。あわせて、AXIでの取引におけるお客様のキャッシュバックは、AXIのスプレッドから発生しております。
そのため、AXIでは、お客様のキャッシュバック金額が非常に少ない(ほとんど発生しない)という状況になっております。
キャッシュバックが発生しているかどうか不安を感じられる場合は、みんなでキャッシュバックまでお気軽にお問い合わせください。お取引口座ごとに金額等を確認いたします。
EXNESSやXMもご検討ください
AXIにつきましては、キャッシュバック金額が少ないことに加え、AXIのサポートのムラ、お知らせ等を一部ユーザーのみに案内するなどの対応の偏りについてのクレームが利用者の数に対して非常に多く寄せられています。
特にキャッシュバックにつきましては、同じ取引量で計算する場合、EXNESSやXMでは数倍から数十倍となるため、キャッシュバック金額を重視されるお客様には、現在のAXIの取引環境は不向きとなる可能性が高いです。
ぜひ、XMトレーディングやEXNESS(エクスネス)もご検討ください。AXI以外のFXブローカーは、以下のボタンからご確認ください。